Politica de Livrare și retur

 

1. Livrare

1.1. Comenzile plasate pe www.winepack.ro vor fi procesate în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 2-3 zile lucrătoare, pentru produsele existente pe stoc. Pentru produsele comandate în cantități mari / cu stoc insuficient, termenul de livrare va fi stabilit ulterior.

1.2. Costul livrării va fi specificat în detaliile comenzii și va depinde de locația destinatarului și de metoda de livrare aleasă.

1.3. Livrările se realizează prin servicii de curierat rapid, doar pe teritoriul României.

2. Retur

2.1. Toate produsele achiziționate de pe www.winepack.ro pot fi returnate conform legislației în vigoare și în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, cu condiția ca acestea să fie returnate în ambalajul original și să nu prezinte semne de utilizare.

2.2. Pentru a solicita o returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@winepack.ro, indicând detaliile comenzii și motivul returnării.

2.3. Cumpărătorul este responsabil pentru ca produsele returnate să ajungă în stare bună la Vânzător (www.winepack.ro) și va suporta costurile de retur.

2.4. Returnarea contravalorii produselor se va face în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii.

2.5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza returnarea produselor care nu îndeplinesc condițiile specificate în punctul 2.1.

3. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la Politica de Livrare și retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@winepack.ro.

 

Această Politică de livrare și retur este valabilă începând cu 10.11.2023

Prin plasarea unei comenzi pe www.winepack.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei politici.